Cross Selling

El Cross Sell o venta cruzada es una estrategia de ventas que consiste en ofrecer productos o servicios complementarios al que el cliente desea comprar inicialmente. Esta técnica se basa en la idea de que los clientes estarán interesados en comprar productos relacionados o adicionales junto con su compra principal.

Ejemplo de uso: Imagina que un cliente está comprando un teléfono móvil en un sitio web de comercio electrónico. En el proceso de compra, se le ofrecen accesorios como fundas, protectores de pantalla o auriculares como productos complementarios. Al mostrar estos productos durante el proceso de compra, se está aplicando la estrategia de Cross Selling, ya que se intenta vender artículos relacionados con el producto principal que el cliente está adquiriendo.

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