CRO (Conversion Rate Optimization)

La Optimización de la Tasa de Conversión (CRO) es el proceso de mejorar la experiencia del usuario en un sitio web con el objetivo de aumentar el porcentaje de visitantes que se convierten en clientes o realizan una acción deseada, como hacer una compra, suscribirse a un boletín informativo o completar un formulario.

¿Qué significa CRO en eCommerce? En eCommerce, la CRO implica realizar cambios en el diseño del sitio web, el contenido y los elementos interactivos para maximizar las conversiones. Esto puede incluir la optimización de páginas de productos, simplificar el proceso de pago, mejorar los llamados a la acción y realizar pruebas A/B para determinar qué versiones de las páginas generan más conversiones. La CRO es esencial para aumentar las ventas y el rendimiento del sitio web.

Ejemplo de uso: Un comercio electrónico realiza pruebas A/B en su página de inicio para determinar si un botón de "Comprar ahora" verde o rojo genera más clics y conversiones. Después de analizar los resultados, implementan el color que generó más conversiones para aumentar las ventas en línea.

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