Tasa de Abandono de Carrito

La tasa de abandono de Carritose refiere al promedio de carritos de compra que los clientes no completan. Es un indicador que muestra la proporción de usuarios que inician el proceso de compra pero no finalizan la transacción.

¿Por qué es importante en ecommerce? Esta métrica es crucial para comprender los obstáculos que pueden estar impidiendo que los clientes completen sus compras. Al analizar la tasa de abandono de cesta, las empresas pueden tomar medidas para mejorar la experiencia del usuario, simplificar el proceso de pago y reducir las barreras que llevan al abandono del carrito.

Ejemplo de uso: Una tienda en línea descubre que muchos clientes abandonan sus carritos durante el proceso de pago. Después de analizar el flujo de compra, implementa una opción de pago más sencilla y ve una disminución en la tasa de abandono de cesta.

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