Rating & Reviews

Rating y reviews, o valoraciones y comentarios, son los feedbacks dejados por los consumidores sobre la experiencia de compra y la calidad de la mercancía. El rating suele ser una calificación numérica, mientras que las reviews son comentarios escritos que detallan la experiencia del cliente.

¿Qué significa Rating & Reviews en ecommerce? En el contexto del ecommerce, el rating y las reviews son elementos esenciales para construir la confianza de los consumidores. Los clientes potenciales confían en las opiniones de otros compradores para tomar decisiones informadas sobre la compra de productos o servicios en línea.

Ejemplo de uso: Una tienda en línea muestra un producto con un rating promedio de 4.5 estrellas basado en las valoraciones de los clientes. Además, los visitantes pueden leer las reviews detalladas para comprender mejor la calidad y el rendimiento del producto.

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